利益向上のための美容室店販改革研究所

今回は店販が売れる人はどこが違うのか？についてのお話です。 頑張って店販の説明をしているのになかなか買ってもらえない・・・ その一方、商品の説明をちょこちょこっとしただけで「買いたい！」と言われる・・・ 一体、何が違うのでしょうか？   実はそれほど大きな差はなく、売り方を学べば簡単に売れてしまうようになります。 そこで今回、「売れる人」になるための３つのポイントを解説していきます。   物ではなくコトを売っている ウォンツを言う前にセールスしない 警戒心をうまく解く   で ...

今回は、より多くのお客さんに店販商品を買ってもらうためには？についてのお話です。 現在、店販購入者比率は何％ですか？ 今後、何％のお客さんに店販商品を購入いただきたいでしょうか？ もし可能であれば、すべてのお客さんに店販商品を購入していただきたいですよね！ 店販購入者比率１００％を達成すると、めちゃくちゃ経営が楽になるでしょう。 では、より多くのお客さんに店販商品を買ってもらうためには？ そのポイントは ・カウンセリング力の強化 ・すべてのお客さんに店販商品を知ってもらう ・店販商品説明の仕組み化 詳しく ...

  今回はお客さんが本当に求めていることを簡単に知る方法について話していきます。 その前に念のため、「ニーズ」と「ウォンツ」の意味を解説します。 ニーズは「需要」という意味で、目的や必要性を表す言葉であるのに対して、 ウォンツは「必要としていること」という意味で、欲求や手段を表している言葉です。 例えば 「喉が渇いたから何か飲みたいな」（目的、必要性）の段階で、 「ミネラルウォーターが欲しい」（欲求、手段）になります。 では、美容室の場合だと 「髪のまとまりが悪くなってきたから、なんとかしたいな ...

今回は店販を勧めていくために必要なポイントについて話していきます。 ｢店販を勧める｣と聞いて苦手意識が働く美容師さんは多いのではないでしょうか？ ｢勧める｣という表現よりも｢教えてあげる｣が正解かと私は考えています。 お客様から信頼されている美容師さんは、技術売上に比例して店販売上も上がっているのも事実です。 これから店販を勧めていくために必要なことは、 技術だけでなんとかしようとしない 対処療法ではなく根本改善 店販＝薬 具体的に説明していきます。 技術だけでなんとかしようとしない 高い技術力でお客さん ...

今回は｢店販｣の本当の意味についてお話していきます。 美容師なら｢店販｣と聞くと誰でも理解できると思いますが、実は他業種にとってあまりなじみのない言葉なのです。 美容業界特有の用語で、辞書で調べてもパソコンで変換しても出てきません。   ｢店販｣を劇的に販売するためには、まず｢店販｣の本当の意味を理解しておく必要がある ｢店販＝物販｣だと認識している美容師さんがほとんどかと思います。 間違ってはいませんが、この考え方だけだとなかなか成果を出し続けるのは大変でしょう。 店販って｢店を販売する｣って ...

今回は、店販の必要性についてお話していきます。 あなたの美容室は｢店販｣に力を入れていますか？   これから美容室の利益をさらに上げていくためには、｢店販｣が必要になります。 なぜなら、まだまだ増加している美容室との差別化（お客さん目線、美容師目線）や、技術売上だけに頼る経営が厳しくなるからです。   技術単価アップだけでなく店販売上も同時に取り組むことで、余裕のある経営が可能になるでしょう。   ちなみに店販をすることで、 時間をかけず、売上（利益）アップが可能 お客さんの ...